Услуги

Поставка оборудования Поставка оборудования

Поставка оборудования производится силами компании либо самовывозом.

Поставляемое оборудование новое, ранее не бывшее в эксплуатации.

В случае обнаружения брака производится ремонт или замена неработающего оборудования.



Монтаж и установка оборудования Монтаж и установка оборудования

Компания Крафт предлагает услуги по монтажу, настройке любого оборудования.

Имеются сертифицированные специалисты по ВКС, системам видеонаблюдения, видеоконференцсвязи,  мультимедийному оборудованию и многое другое.



Настройка оборудования обслуживание Настройка оборудования обслуживание

Производим гарантийное и послегарантийное обслуживание поставляемого оборудования и оборудования заказчика.

Предлагаем удаленное обслуживание и настройку оборудования.



Сервисный ремонт и гарантийное обслуживание Сервисный ремонт и гарантийное обслуживание
Компания Крафт предлагает товары к продаже с гарантией производителя. Все обязательства по рискам, связанным с недостатками качества проданных компанией товаров, несет исключительно производитель.

Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах (далее по тексту АСЦ) производителя товара. В случае если у производителя на территории Российской Федерации отсутствуют АСЦ, гарантийное обслуживание производится в АСЦ поставщиков.

Гарантийное обслуживание предполагает оказание следующих безвозмездных услуг:

  • прием товара (при отсутствии АСЦ производителя в населенном пункте, тестирование товара для подтверждения указанной неисправности)
  • передача товара в АСЦ из отдела гарантии поставщика (далее по тексту ОГ), товар в ОГ поставщика доставляется клиентом самостоятельно и за свой счет)
  • возврат товара из АСЦ в ОГ поставщика
  • по результатам проведенных работ   АСЦ возврат товара/компенсация/замена